Un Chatbot Whatsapp es un robot inteligente que responde a las consultas frecuentes de los clientes, esto permite automatizar tareas repetitivas de consulta y transaccionales, permitiendo de esta manera que el personal se concentre en tareas que generan revenue para su empresa.
Envíe ubicaciones de googlemaps, urls de paginas de interés como su tienda eCommerce.
Configure mensajes de autorespuestas para días feriados o fines de semana.
En nuestra plataforma podrá obtener alertas de mensajes entrantes
Pendientes de resolución, abiertos o cerrados. Podrá ver el histórico de las Conversaciones con sus clientes, envíe algunos mensajes a aun correo electrónico.
Entre las características de nuestro Motor de Chatbot Whatsapp están:
- Envio y Recepción de Texto e Imágenes
- Respuestas automáticas en función a árbol de decisiones (Tipo IVR)
- Integración a Sistemas internos de su Empresa para atención de consultas como Deudas, Fechas de Vencimiento, puntos.
- Enrolamiento de Nuevos Clientes
- Reportes y Estadísticas
- Análisis de palabras frecuentes